プロ意識のなさ、不動産カスタマーサポートがこのレベルのサービスとはガックリです。

こんばんは、Shotaです!

 

家の引き戸を閉めたときに、

ドン!っと閉めたり開けたりしたときの音がうるさいのと、

排水口が臭いので

 

その2つを直してもらおうと

不動産サポートに連絡して

 

予約をして、

予約当日、スタッフの方が来たんです。

 

予定の時間を少し遅れて😤💦

 

 

そのスタッフが

あまりにもやっつけ仕事で、良くしよう、改善しようという気持ちが感じられない人でした。。。😭

 

 

ドアは、

ネジをかまって、こんなもんですね〜っで終わり。。。

 

ドアの具合を見たからいいでしょ!

みたいなオ〜ラが出まくりで、やっつけ仕事。

知恵を出そうとしない。

 

ぼくもどうにかしたいから、

なんかないですか!?

ゴン!と音がしないやつをどうにか考えてもらって、

ドアにクッション材をつけてもらいました。

 

はじめはドアの上部しかつけなくて、

やっぱり音が鳴りますね、、、、、

 

で終わろうとするから、

 

ぼくがドアの当たるところを見て、

指示してクッション材を貼ってもらって、

やっと音が静かになり

まぁこれなら、いいでしょう、許せるでしょうというレベルになりました。

 

 

何もできませんで帰るのは最低です。来た意味がない。

なんで、客が色々提案せんとやってくれないんでしょ。

頭使って、どうにかしようとする気が全くない。

 

良くしようと考えていないし、

キレやスピードがない!

 

 

排水口もホースを変えて、

ホース周りの汚れをとって

その周りを拭いて

まだ臭いのに終わろうとする😱

 

臭いの元を取って欲しいのに、臭いの元を探ろうともせず。

 

ホースを変えても臭いのに、周りに臭いがこびりついてるからと

作業を終わろうとする感じです。

 

なんで臭いのかを聞いたら

壁にニオイが染み付いていると

 

染み付いているならなんで

上のシンクもくさいのか??と聞いたら答えもあやふや。

 

サポートがサポートになってない。

 

シンクの真下の水受けはかえれないかと聞いたら、変えれるようなので

変えてもらう予定です。

 

不動産会社に相談して連絡してくるようなので

連絡を待ちます。

 

工夫しようとする気の無さ

プロ意識のなさが凄まじかった💦💦😩

 

毎月サポート費用払ってるのに、

このレベルのサービスとはガックリします。

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